【ウェルスナビにログインできない？】ログインID・パスワードを忘れてしまった時の確認方法！

2024年7月18日

ウェルスナビでは、入出金の申し込みや、お客様情報の変更をネット上で行うことが出来ます。各種手続きを行うためには、ウェルスナビの『お客様サイト』にログインを行わなければいけません。

しかし、久しぶりにログインをすると、ログインIDやパスワードを忘れてしまうことがありませんか？ウェルスナビでは、そんな方にでも簡単に確認や変更ができるようになっています。

こんな方に読んでほしい

・ログインID/パスワードを忘れた方
・2段階認証を設定したい方

今回の記事では、ログインIDやパスワードの確認方法や、ブラウザ版・アプリ版のホーム画面の違い、2段階認証のやり方などを解説していきます。

ウェルスナビのサービスサイト（https://www.wealthnavi.com）を参照して、解説記事を執筆させていただいてます。ご承知おきください。

ログインIDがわからない場合

ログインIDは、初期設定のままであればご登録のメールアドレスです。
ご登録のメールアドレスがわからない場合は、WealthNaviお客様サポートにお電話でお問い合わせして確認します。

■WealthNaviお客様サポート
電話　：0120-804-040
　　　：03-6632-9578（携帯電話・IP電話はこちらから）
受付時間：平日 9:30 ～ 17:00（土日祝・年末年始を除く）

パスワードがわからない場合

パスワードを分からない・忘れてしまった場合は、簡単に変更することができます。

パスワードの確認方法

1.メール確認
2.パスワード変更
3.完了

パスワードを変更したい方はこちら

操作方法①　メール確認

登録したメールアドレスを入力し『送信する』をクリックすることで、次の画面に進み、該当のメールアドレスには確認コードのメールが届きます。

パスワード確認画面

確認コードメール

操作方法②　パスワード変更

メールアドレスに届いた確認コードと新しいパスワードを入力し、『パスワードを変更する』をクリックすることで、パスワードの変更が完了します。
※パスワードは8文字以上かつ大文字、小文字、数字をそれぞれ1文字以上で設定してください。

ウェルスナビのホーム画面

実は、ウェルスナビはスマホ・パソコンのどちらでもログインすることができます。画面サイズの異なる端末に合わせて、アプリ版とブラウザ版で見える画面も変わっています。

＜アプリ版＞

＜ブラウザ版＞

アプリ版は、様々な機能を使いやすいように簡易的なUI（ユーザーインターフェイス）になっていたり、ブラウザ版では、実績の数値を細かく確認することができます。

ぜひアプリでしか見ていない方は、ブラウザ版の画面で過去の実績を見返してみてください。これまでの、成長を振り返ることができますよ。

PC（ブラウザ）でログインする場合

ログイン方法

ホームページのログイン画面よりログインIDとパスワードを入力することでログイン可能です。ログインIDは初期設定のままであれば、メールアドレスで登録されています。必要に応じて、2段階認証の設定を行ってください。

PC（ブラウザ）ログイン画面

パスワードを忘れてしまった場合

PC（ブラウザ）ホーム画面

PC（ブラウザ）は、基本的にアプリ版と同等の機能が備わっています。PC版はグラフなどの実績が細かく見えるのが特徴です。

カテゴリー

・ホーム
・ポートフォリオ
・入金
・出金
・ナビゲーション
・積立
・取引履歴
・おまかせNISA

＜PC（ブラウザ）版のポートフォリオ画面＞

スマホ（アプリ）でログインする場合

ウェルスナビのアプリから、ログインIDとパスワードを入力することでログイン可能です。

アプリ版のホーム画面のカテゴリーは、①ホーム、②入金、③積立、④その他しかありませんが、その他の画面の中に様々な機能がありますので、PC（デバイス）版と同じように使うことができます。

ログイン画面

ホーム画面

その他画面

スマホ（アプリ）版が便利な点

スマホ（アプリ）版のおすすめな点は、キャンペーン一覧画面が見やすい点です。

キャンペーンのエントリーも、キャンペーン一覧画面から行うことができるので、簡単にエントリーをすることができます。

自身のエントリー状況も一目でわかるようになっているので、エントリー漏れを防ぐことができます。

私も全てエントリーしています。簡単にできますので、ウェルスナビを使う人は忘れずにエントリーしましょう！

ウェルスナビのアプリダウンロードはこちら

ウェルスナビの2段階認証について

ウェルスナビのログインは、2段階認証の設定を行うことができます。ウェルスナビではセキュリティを高めるために、2段階認証を推奨しています。一度、設定をすることで、アプリ版・ブラウザ版のどちらも適応されます。

2段階認証は、スマホアプリの【Google Authenticator】に届いた認証コードを入力することで、ログインできるようになります。設定も数分で終わらせるので、今すぐ設定してしまいましょう。

<2段階認証の設定方法>
アプリ版
　・その他⇒お客様情報⇒2段階認証から設定
ブラウザ版
　・お客様情報⇒2段階認証から設定